Aggiornamento #48 di WarStages: Finalmente !!!!! Australia e Nuova Zelanda fatte e problemi in Europa risolti !!!

Caro Warstager, 

Sì, sta accadendo !!!!

È stato organizzato il trasporto di tutti i prodotti WarStages verso il nuovo hub di spedizione europeo mentre sto scrivendo questo. Le merci hanno già attraversato il canale e hanno appena superato le dogane francesi !!

Arriveranno all'hub di distribuzione in Germania alla fine di questa settimana. Il magazzino ha quindi bisogno di una settimana per programmare e gestire l'assunzione di merci.

Questo sembra un viaggio abbastanza semplice ma è stato un incubo per arrivarci (tutti i dettagli di seguito).

Dopodiché, l'hub ha detto: "... L'adempimento di solito inizierà entro 3 settimane dall'arrivo all'hub, ma penso che dovrebbe essere fatto prima di questo". Quindi, lo scenario peggiore è che la spedizione a tutti i sostenitori europei accaderebbe a partire dalla settimana del 6 dicembre, anche se sembra che le cose potrebbero andare più veloce. 

Da quando abbiamo spostato tutti i beni dal Regno Unito in Europa Nessuna Iva ti verrà addebitata Quando ricevi la spedizione e il WarStages Kickstarter Esectment dovrebbe essere finalmente completato a metà dicembre.

Ok, quindi questa è la grande notizia.

Diamo un'occhiata ai dettagli e cos'altro sta succedendo.

 

 

Soprattutto importante -Controlla il tuo indirizzo di spedizione !!!

 

Ti contatteremo direttamente per confermare che l'indirizzo di spedizione che abbiamo in archivio per te è ancora aggiornato. Aspettatevi un'e -mail questa settimana. Se sei un backer europeo, ti chiederemo di confermare il tuo indirizzo di spedizione.

Se sai di esserti spostato, non aspettare e contattarci direttamente a RagingHeroesTeam@gmail.com per darci il tuo nuovo indirizzo.

Non ripeto, non andare nel Pledge Manager per cambiare il tuo indirizzo.
In questo modo non aggiornerà nulla per l'hub di spedizione e il tuo pacco andrà al tuo indirizzo originale.

Assicurati di controllare le tue varie caselle di posta e cartelle spam nei prossimi giorni per assicurarti di ricevere questa e -mail.

 

 

Crazy Summer

 

Ancora una volta, dal momento che l'aggiornamento precedente mi sono seduto più volte al mio computer, ho scritto un aggiornamento e il giorno dopo mi sarei svegliato con nuove informazioni contradditte a ciò che avevo appena scritto. 

Penso di aver scritto 4 aggiornamenti completi in questo modo. 

Quindi, prima di tutto, mi dispiace che ancora una volta hai dovuto aspettare così tanto tempo per ricevere una notizia, ma ancora una volta tutto è stato così follemente strano, non c'era un buon modo per condividere qualcosa di rilevante con te.

Quando arrivi a un punto che il tuo contraente principale ti sta inviando abbracci virtuali perché pensa di aver subito troppa fortuna con il tuo progetto (Vedi gli abbracci virtuali di immagine sotto) E che la stazione di servizio del Regno Unito è senza gas perché c'è non abbastanza camionisti nel paese A causa della Brexit, sai che sei caduto nella tana del coniglio e nulla ha più senso ...

Il mondo è in uno stato molto strano e tutto ciò che riguarda la spedizione europea richiede ancora un'eternità e non ha senso, e siamo rimasti senza notizie tangibili per settimane e settimane. 

Ma qualche settimana fa abbiamo finalmente iniziato a ricevere buone notizie. 

La verità è che non abbiamo osato condividere nulla con te nel caso in cui questo sarebbe andato in pezzi ancora una volta pochi giorni dopo. Ecco perché abbiamo aspettato fino a quando non eravamo sicuri che i prodotti fossero finalmente in Europa e in viaggio per la Germania.

Cosa viene dopo per l'Europa?

Proprio come è stato fatto per la spedizione australiana e neozelandese alcuni mesi fa, non appena i prodotti sono nell'hub tedesco, la spedizione inizierà per tutti i restanti sostenitori che non hanno ancora ricevuto la spedizione. 

Nelle ultime 3 settimane, stavamo organizzando questo trasporto e ottenendo tutti i documenti in ordine.

È un po 'stupido perché dopo così tanto dramma e aspetta, ora che abbiamo una soluzione, tutto torna a un semplice "business come al solito" e non c'è molto altro da dire.

Le cose si muoveranno come dovrebbero avere molti mesi prima ... 

Naturalmente, non appena il contenitore è in Germania e la spedizione dei tuoi premi sta per iniziare, ti faremo sapere.

Australia e Nuova Zelanda

Le cose sono state risolte e tutte le spedizioni consegnate all'inizio dell'estate in questa zona del mondo (Errr ... all'inizio dell'inverno laggiù ...)! L'hub australiano ha gestito tutte le spedizioni e dal feedback che abbiamo ricevuto, tutto è andato senza intoppi. 

Tutti i sostenitori di quest'area hanno ora ricevuto i loro kit e questa è una grande notizia. Se vivi in ​​questa zona del mondo e non hai ancora ricevuto il pacco, assicurati di contattarci a RagingHeroesTeam@gmail.com E ti sistemeremo le cose per te.

Perché non c'erano notizie per così tanto tempo?

Allora, cosa è successo durante questa estate? La situazione tra Regno Unito e Europa è stata surreale ...

In sintesi, dopo molti mesi di avanti e indietro, il nostro hub del Regno Unito ci ha finalmente detto che non erano in grado di organizzare il trasporto in camion e di attraversamento del confine dal Regno Unito alla Germania senza un numero IVA tedesco.

Il problema era ancora con noi che non siamo in grado di fornire un numero tedesco Eori/IVA (la Germania è dove si trova il magazzino europeo del nostro distributore). Un numero di cui la legge ci dice che non abbiamo bisogno ma che il trasportatore del nostro hub non funzionerebbe senza ... per essere chiari, siamo una società francese che opera nell'Unione europea e quindi non idoneo per un numero di Eori tedesco , solo un francese, che abbiamo, ma che il trasportatore ha detto sarebbe stato bloccato quando attraversava il canale.

La verità è che la situazione ai confini del Regno Unito era ed è ancora abbastanza complicata e non sono sicuro che l'Europa voglia davvero aiutare il Regno Unito con questo, quindi la colpa non era interamente nell'hub del Regno Unito. Tuttavia, è stata una situazione molto incredibile. 

Abbiamo anche contattato il sito Web Europa per chiarire questo (il sito Web dell'Unione Europea progettata per aiutare negli scambi intra-europei transfrontalieri). Si impegnarono verbalmente a rispondere entro 3 giorni lavorativi (lo dice anche sul loro sito Web). Non abbiamo mai avuto risposta.

Ad ogni modo, a luglio abbiamo guardato dalla nostra fine altri trasportatori e abbiamo fatto un test con uno dei nostri regolari fornitori del Regno Unito: lavoriamo con una società del Regno Unito che produce alcune delle nostre confezioni per le nostre miniature. 

Abbiamo ordinato il nostro rifornimento annuale. Invece di prendere 3-4 giorni per arrivare al nostro ufficio, ci sono voluti un mese intero, con IVA e pasticci personalizzati e scartoffie nel mezzo.

Tuttavia, la consegna è stata effettuata ai nostri uffici!

Quindi abbiamo cercato di creare qualcosa con quel particolare trasportatore per vedere se potevano prendersi cura dei trasporti dal Regno Unito alla Germania. 

Volevamo lavorare con un'azienda con cui avremmo avuto almeno un'esperienza positiva per assicurarci che potessero consegnare. Ma attualmente, fare questo tipo di test richiede almeno un mese. 

Comunque, dopo alcuni primi contatti positivi e inviando un'e -mail per diverse settimane, alla fine ci hanno detto che potevano spedire in Francia ma non avrebbero poi trasmesso in Germania ...

Torna di nuovo a Square One.

Quindi abbiamo esaminato le opzioni standard come DHL, UPS, ecc. Ma non funzionava neanche per vari motivi.

Ecco dove è arrivato l'abbraccio virtuale:

Alla fine siamo tornati al tavolo da disegno con le persone del nostro hub di distribuzione nel Regno Unito e sono riusciti a trovare un trasportatore che lo avrebbe fatto funzionare! Evviva !!

È interessante notare che alcune opzioni non ci sono state offerte inizialmente perché si pensava che fossero troppo costose! E mentre erano davvero costosi, alla fine, valeva la pena vedere le cose che finalmente si muovono correttamente, con le giuste scartoffie fiscali ecc. 

Quindi, alla fine, niente di molto complicato davvero, solo una serie di cereali di sabbia (informazioni sbagliate, amministrazioni non cooperative, documenti surreali, trasportatori spaventati, ecc.) Che hanno bloccato completamente la macchina. Ci è voluto così a lungo, è solo folle. Nient'altro nella nostra attività è mai stato così stranamente complicato.

Ad ogni modo, questo è ora un altro problema risolto e presto otterrai i tuoi meritati kit di WarStages.

Assemblare il tuo kit WaterStages

Negli ultimi mesi, abbiamo ricevuto diverse richieste per ulteriori istruzioni di assemblaggio dei kit.
Comprendiamo che questo è un modello complesso e che potresti aver bisogno di maggiori informazioni che inizialmente ci aspettavamo di completare il gruppo kit.

Come promesso, ci stiamo lavorando. Abbiamo un file PDF che è quasi finito e che ti mostra come mettere insieme le varie parti (fasi) della tua cattedrale.

Lascia che ti ricordi di segnalibro e dai un'occhiata al Video di assemblaggio che abbiamo preparato per te, con il Playlist completa su YouTube.

Inoltre, sappiamo che alcuni di voi mancavano anche alcune parti e alcune clip.

Riordineremo questi elementi non appena viene effettuata la consegna in Europa e che abbiamo una valutazione globale di ciò che tutti mancano in modo da poter effettuare un ordine di massa al nostro produttore cinese.

Sembra che gli elementi mancanti fossero errori della fabbrica, quindi non sarà un problema ottenere sostituzioni.

Incartare

Quindi è tutto per oggi.

Pubblicheremo un nuovo aggiornamento non appena la spedizione dalla Germania è in corso.

Nel frattempo, non esitare a contattarci a ragingheroesam@gmail.com se hai problemi. Saremo felici di aiutarti in ogni modo possibile. 

Vi auguro una buona giornata.