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Ultimo aggiornamento 2020_03_21
SÌ! Siamo in attività da oltre 10 anni, da allora 2009!
Da allora abbiamo creato oltre 500 sculture diverse!
E esistiamo solo grazie a te.
Ti vogliamo felici come noi.
(Ok, alcuni giorni, posso essere scontroso, ma lo prometto, non te lo prendo!).
Il nostro contatto diretto è RagingHeroesTeam@gmail.com. Oppure lascia un messaggio nella casella di chat in basso a destra del sito Web.
OVUNQUE Tranne, attualmente, in Ucraina e Russia. A causa della guerra in Ucraina, le compagnie di navigazione non possono confermare le spedizioni in Ucraina e Russia. Ti aggiorneremo non appena questo cambia.
Ottieni la spedizione gratuita quando il tuo ordine è superiore a 59 € (≃US $ 59/52 £)
Ordini a 59 € pagano solo 6,90 € E il monitoraggio e l'assicurazione sono su di noi!
SÌ! Offriamo spese di spese forfettaria, in tutto il mondo*, a basso costo! La commissione di spedizione per il tuo ordine è fisso Non importa il numero di articoli nel tuo carrello, quindi vai avanti e caricalo!
*A causa della guerra in Ucraina, le compagnie di navigazione non sono attualmente in uscita in Ucraina e Russia. Ti aggiorneremo non appena questo cambia.
(Curato il 21 marzo 2020) La spedizione continua normalmente.
Il nostro equipaggio arriva in programmi sfalsati in modo che ci sia solo una persona nel dipartimento alla volta.
Il trasporto non viene chiuso e i pacchi arrivano a tutti i paesi. Sì, il traffico passeggeri è chiuso per molti paesi, sì, i confini sono chiusi al movimento delle persone, ma non per beni/prodotti/tasti. Ogni governo vuole mantenere in vita il commercio, quindi viaggi in merci.
I nostri pacchi continuano a essere consegnati ovunque, anche in Cina, Stati Uniti, Regno Unito, Spagna, Italia, Russia, ecc. Nonostante le quarantene.Alcuni uffici postali locali e stazioni di raccolta potrebbero non essere disponibili, ma la spedizione continua.
Per quanto il postino può portarti a te.
Spediamo dal lunedì al venerdì, dalla Francia, dal servizio postale francese. La spedizione è pronta e tramite posta aerea all'estero.
Le spedizioni per la maggior parte dell'Europa ci sono arrivate regolarmente in soli 3 giorni e in Nord America in 5. I tempi più affollati (come le festività natalizie, per esempio) o eventi meteorologici (neve, ghiaccio, ceneri del vulcano ...), possono ritardare le spedizioni di un altro paio di giorni.
Tocca a voi. Usiamo sia PayPal che Stripe, un fornitore di pagamenti di fiducia in tutto il mondo. Puoi utilizzare PayPal con o senza un account, con solo la tua carta di credito. Stripe fornisce ulteriori metodi di pagamento, più carte di credito e opzioni come ApplePay.
Il nostro negozio è in euro, ma puoi utilizzare il convertitore di valuta a discesa in cima alla pagina per ottenere una stima dei prezzi nella valuta (i tassi vengono aggiornati quotidianamente).
Tutti i pagamenti alla fine sono in euro.
Puoi pagare in qualsiasi valuta PayPal/Stripe accetta (questo è praticamente tutte le valute) e PayPal/Stripe farà automaticamente la conversione euro per te e ti dirà quanto devi. Se hai usato il convertitore di valuta durante lo shopping, puoi aspettarti una leggera variazione del totale in quanto le carte PayPal/Stripe/Credit hanno commissioni di scambio di valuta.
Tutti gli articoli vengono spediti dal nostro magazzino francese. Non ci sono personalizzazioni e doveri per tutti i paesi della comunità europea. Le spedizioni in paesi non EC possono essere soggette a tasse, abitudine e doveri, per le quali l'utente, come cliente, è responsabile della pagamento. Per ulteriori informazioni, contattare il servizio postale locale e il servizio doganale.
Normalmente il prossimo giorno lavorativo.
Nell'improbabile evento che hai acquistato un articolo che non è ancora disponibile o non attualmente in magazzino, ti contatteremo per chiedere se preferisci una singola spedizione (salva sia sull'impronta di carbonio che, TBH, sul nostro portafoglio) o Se vuoi una prima spedizione subito.
Tuttavia, i preordini vengono trattati in modo leggermente diverso:
Ti diamo la possibilità di preordinare alcuni dei nostri articoli quando ci aspettiamo che siano molto richiesti o che si esauriscano rapidamente. Questo è in genere il caso di corse in edizione limitata.
Quando preordini un articolo, il pagamento viene elaborato al momento del pagamento e il tuo ordine viene effettuato in coda. Potrebbe essere necessario attendere diversi giorni affinché il prodotto sia disponibile e inviato a te.
In tutti i casi, miriamo a fornirti quante più informazioni possibili per le date di disponibilità. Se il tuo ordine include altri articoli che sono già disponibili al momento del checkout, tuttavia, verranno spediti solo una volta completato l'ordine. Le eccezioni sono sempre possibili, tuttavia, contattaci a amandine@ragingheroes.com e faremo del nostro meglio per adattarti.
C'è un errore nella tua spedizione / Non è quello che hai ordinato / C'è un pezzo che è rotto / mancante?
Non preoccuparti, lo sistemeremo! Compilare questo modulo E ti ricontatteremo a breve => https://forms.gle/QG1WAzPH32kkrWiH6.
È possibile richiedere uno scambio o un rendimento entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
Nessun problema! Lo riprenderemo! Compila questo modulo Per informarci che stai restituendo il tuo Mini entro 30 giorni dalla ricevuta. Il mini Deve essere restituito nella sua condizione originale tra cui l'imballaggio, le parti e la visualizzazione. Si prega di utilizzare un metodo tracciato per restituire il mini. Eroi in rabbia non coprirà i costi di spedizione per restituire l'articolo. Non appena abbiamo confermato la spedizione con le informazioni di tracciamento, puoi scegliere un credito del negozio o un rimborso.
Se un prodotto deve essere restituito, semplicemente compilare questo modulo E dicci brevemente perché stai restituendo il prodotto e se vuoi uno scambio o un rimborso.
Ti invieremo un'e -mail per spiegare come inviarci il prodotto.
Inviaci il tuo prodotto in base alle istruzioni ricevute nella tua e -mail. Si prega di notare che è necessario ottenere il monitoraggio sul pacco restituito in quanto non possiamo essere responsabili se non lo riceviamo mai. Dovrai pagare per la spedizione. Se hai utilizzato il tuo account PayPal per effettuare il tuo acquisto, nella maggior parte dei paesi puoi abilitare l'opzione "resi gratuiti" e PayPal rimborserà il costo di spedizione.
Rimborseremo i costi di spedizione per inviare il prodotto (se non viene rimborsato da PayPal) se si è verificato un errore sul tuo ordine o se un prodotto è rotto o manca un elemento, ma non se hai cambiato idea.
I prodotti devono essere intatti e nella sua confezione originale o il rimborso o lo scambio non possono essere elaborati.
Se vivi al di fuori della comunità europea, sii consapevole che a volte, i pacchetti possono essere trattenuti doganali (fare clic per maggiori informazioni) per un po. Questo è qualcosa su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo. Inoltre, se il tuo ordine contiene articoli che non sono ancora disponibili o esauriti, il tuo ordine potrebbe non essere ancora stato spedito. Il tuo ordine normalmente viene spedito solo quando tutti gli articoli sono disponibili per la spedizione. Se non si può aspettare, la soluzione migliore è ordinare articoli di disponibilità disponibili separatamente e ritardati (come gli articoli nel pre-ordine). Naturalmente, ciò significa che dovrai pagare le spese di spedizione per ogni ordine.
Se hai spedito il tuo ordine utilizzando la spedizione normale e non l'hai ricevuto dopo 30 giorni dalla data della nave, compilare questo modulo E lo faremo volentieri gratuitamente. Se l'hai spedito utilizzando spese di spedizione scontata e non è arrivato, è estremamente sfortunato, ma per rammarico, dobbiamo rifiutare la responsabilità.
Contattaci a ragingheroesam@gmail.com, saremo felici di aiutarti!
La risposta breve:
I nostri Minis sono 28-35 mm Heroic Scale e si adattano a tutti i wargames del tavolo popolari. Forniamo anche alcuni modelli in scala da 54 mm o "grande". Alcuni personaggi insolitamente grandi, come i paladini, ad esempio, possono andare fino a 38+ mm di scala.
La lunga risposta:
In generale, quando si dice che un mini sia nell'intervallo di 28 mm, può essere difficile determinarne la dimensione reale. Tutti i mini produttori indicano che i loro mini sono in 28 mm o 30 o 32 mm, ma misurarli producono risultati selvaggiamente variabili. Ci sono molte ragioni per questo. Viene misurato il 28 mm dal tallone di un personaggio fino ai suoi occhi, quando si trova in piedi. Ma lo stile della scultura influisce anche sull'aspetto generale e sulla percezione che si ottiene dal fig.
Quando lavoriamo sui nostri mini, ci impegniamo a impostare una scala che si fonde facilmente con gli altri minis che hai nella tua collezione. Quando scolpiamo, confrontiamo costantemente la scala con altri minis di successo da vari produttori per assicurarci che si adattassero bene.
Le nostre miniature sono realizzate principalmente in resina e alcuni sono ancora realizzati in metallo bianco senza piombo.
I nostri minis sono perfetti per i giochi da tavolo da 28-35 mm. Possono essere usati come personaggi da centro per fare una forte impressione sul tavolo da gioco. Puoi incorporarli in un elenco dell'esercito esistente o creare caratteristiche speciali per ciascuno di essi. Dai un'occhiata al nostro Sezione di gioco per maggiori dettagli.
E se la base fornita non è quella di cui hai bisogno per il tuo gioco? Bene, di solito progettiamo i nostri mini per adattarsi alle basi più piccole possibili in modo da poterli incorporare in qualsiasi esercito che desideri. Questo è vero anche quando la base fornita con i mini è più grande o non quadrata. Quindi, qualunque sia la dimensione necessaria per il tuo gioco, il nostro mini dovrebbe adattarsi. Per assicurarti assolutamente che sia così, controlla la descrizione dettagliata fornita per ogni mini.
Anche se i nostri personaggi esistono in un ambiente di gioco non specifico, vogliamo darli vita e ispirarti per i tuoi giochi di gioco, dipingi e raccolta. Questo è il motivo per cui molti dei nostri personaggi sono dotati di un background ricco che manterremo in vita col passare del tempo. Quindi non solo ottieni il retroscena su un personaggio, ma puoi anche vedere il personaggio evolversi e connetterti con i personaggi di Heroes di recente creazione. I nostri personaggi più popolari con una vita più attiva saranno modificati in nuove versioni che rifletteranno l'evoluzione della loro storia personale.
Rilasciamo nuovi modelli ogni o due mesi.
SÌ! Se il tuo negozio non è un rivenditore, chiedigli di completare questo Forma di informazioni semplicie saremo in contatto con tutte le informazioni pertinenti.
Scommetti che siamo! Ci sono già molti grandi giochi sul mercato, quindi miriamo a qualcosa di diverso. Non sarà il tuo solito gioco di strategia e sarà annunciato nel 2020! Rimani sintonizzato!
Una frustrazione che tutti abbiamo sperimentato è trovare il mini perfetto ... nel genere sbagliato o nell'esercito sbagliato per quello che vogliamo. Ecco perché abbiamo intenzione di rilasciare molti dei nostri minis in varie versioni: Fantasy, Scifi, Steampunk, ... Resta sintonizzato!