O Seu Carrinho está Vazio
Como você sabe, o gerente de promessa está agora aberto e, a julgar pelas inúmeras conversas que temos no bate -papo ao vivo com pessoas que têm perguntas, há muita emoção sobre o que está nele.
No entanto, temos um problema recorrente que poderia ter impedido que você faça login :(
Acontece que um bom pedaço de pessoas que usaram diferentes endereços de e -mail durante a campanha (como um a prometer no Kickstarter e um para pagar seu frete no PayPal) não são reconhecidos pelo sistema e, portanto, são impedidos de acessar.
Fomos informados de que não seria um problema e os testes que fizemos antes do lançamento pareciam indicar que funcionaria bem, mas definitivamente há um bug desagradável aqui, e precisamos corrigir cada problema manualmente :(
Obviamente, isso criou uma enxurrada de mensagens, além de todas as outras perguntas que recebemos todos os dias relacionadas aos minis, ao próprio gerente de promessa e a todas as várias preocupações que você pode ter. Por isso, estamos arando valentemente por esse fluxo, mas não é super eficiente: por causa do backlog e a hora de obter uma resposta, as pessoas tendem a escrever para nós uma, duas ou três vezes com as mesmas preocupações, o que por sua vez cria mais pedidos em atraso ... e mesmo se trabalharmos como um louco para lhe dar acesso, alguns ainda estão esperando para entrar no gerente de promessa ....
De qualquer forma, não se preocupe, se necessário, estenderemos o tempo em que o gerente de compromisso permanece aberto para garantir que você tenha tempo suficiente para fazer sua seleção.
Se você pagou seu frete e não conseguiu acessar no momento declarado nossa programação aqui faça o seguinte:
- Verifique se você usou dois endereços de email diferentes para o Kickstarter e para PayPal
- se sim, para resolver sua situação o mais rápido possível, vá para https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/
-Preencha o formulário
- Por favor, não nos envie uma mensagem através de outro canal, ele só diminuirá o processo
- Vamos consertar você no sistema e enviaremos uma confirmação de que seu acesso é desbloqueado.
Esse processo levará algumas horas, mas é a solução mais rápida para resolver seu problema. Se você entrar em contato conosco com esse problema através de um canal diferente, provavelmente o enviaremos de volta ao formulário.
Por causa dessa situação, temos um backlog enorme de mensagens, mas estamos passando por elas uma a uma. Se sua pergunta é ter problemas para acessar o gerente de promessa, verifique a seção acima. Se você tiver outras perguntas, não se preocupe, responderemos o mais rápido possível, mas verifique nossas perguntas frequentes, porque há uma boa chance de que haja uma resposta para sua pergunta lá.
Tanto quanto possível, tentamos estar no www.tgg2ks.com Bate -papo ao vivo todos os dias da semana por volta das 13:00 às 18:00 GMT para responder às perguntas mais prementes em inglês e em francês.
E o púlpito de guerra, o altar do succubi e os cavaleiros restantes do cálice?
O púlpito de guerra e o altar estão quase pronto e serão mostrados antes que o gerente de promessa feche. Os cavaleiros restantes do cálice já estão concluídos e as novas imagens estão agora incluídas no gerente de promessa :)
Eu já fiz meu pedido no gerente de promessa. Serei capaz de adicionar o púlpito de guerra ou o altar à minha seleção?
Sim, poderemos fazer isso, mas será resolvido após o fechamento do gerente de promessa. Não escreva para nós antes disso, pois não começaremos a olhar para esses casos antes. Queremos garantir que você tenha toda a nossa atenção quando começarmos a resolver essas situações.
Eu esqueci de adicionar os brindes / Eu cometi um erro quando fiz meu pedido!
Não se preocupe, pode ser facilmente corrigido, mas será resolvido após o fechamento do gerente de promessa. Não escreva para nós antes, pois não começaremos a procurar nesses casos antes. Queremos garantir que você tenha toda a nossa atenção quando começarmos a resolver essas situações.
Eu quero uma heroína em metal, mas diz que ela está sem estoque.
É porque ela é uma heroína de grande porte que faz parte da lista abaixo e provavelmente não a disponibilizamos em metal. Aqui a lista dessas heroínas:
Após a atualização anterior, recebemos algumas mensagens sobre os centauros. A maioria das pessoas era louca por eles, algumas pessoas não gostaram tanto delas ou as acharam muito assustadoras, mas a questão principal foi “elas serão capazes de suportar?”, Ou "eles não vão quebrar com muita facilidade, pois alguns estandes apenas em um membro? ”. Tenha certeza de que cuidamos dessas coisas. Em esculturas delicadas como essa, testamos e reforçamos as partes delicadas, se necessário. Existem muitas maneiras de fazer isso de uma maneira quase invisível, então, por favor, não se preocupe, será tratado!
Aparentemente, você realmente ama essa escultura, porque assim que o gerente de promessa se abriu, ela instantaneamente se tornou a heroína número um do Kickstarter do TGG2! Yeahhh !!!
Os comentários serão aprovados antes de serem apresentados.
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
