Warstages Update #48: Eindelijk !!!!! Australië en Nieuw -Zeeland gedaan, en Europa probleem opgelost !!!

Beste Warstager, 

Ja, het gebeurt !!!!

Het transport van alle Warstages -producten naar de nieuwe Europese scheepvaarthub is georganiseerd terwijl ik dit typ. De goederen zijn het kanaal al overgestoken en zijn zojuist Franse douane gepasseerd !!

Ze zullen later deze week aankomen op de distributiehub in Duitsland. Het magazijn heeft vervolgens een week nodig om de inname van goederen te programmeren en te beheren.

Dit lijkt een eenvoudig genoeg reis, maar het is een nachtmerrie geweest om daar te komen (alle details hieronder).

Daarna zei de hub: "... Vervulling begint meestal binnen 3 weken na aankomst op de hub, maar ik denk dat het daarvoor moet worden gedaan". Dus het worst-case scenario is dat de verzending naar alle Europese financiers zou gebeuren vanaf de week van 6 december, hoewel het lijkt alsof de dingen sneller kunnen gaan. 

Omdat we alle goederen van het VK naar Europa zelf hebben verplaatst, Er wordt geen btw voor u in rekening gebracht Wanneer u uw zending ontvangt en de Warstages Kickstarter-uitvoering eindelijk halverwege december voltooid moet zijn.

OK, dus dat is het grote nieuws.

Laten we eens kijken naar de details en wat er nog meer aan de hand is.

 

 

Super belangrijk -Controleer uw verzendadres !!!

 

We zullen rechtstreeks contact met u opnemen om te bevestigen dat het verzendadres dat we voor u hebben nog steeds actueel is. Verwacht deze week een e -mail. Als u een Europese backer bent, vragen we u om uw verzendadres te bevestigen.

Als je weet dat je bent verhuisd, wacht dan niet rechtstreeks contact met ons op RagingHeroesTeam@gmail.com Om ons uw nieuwe adres te geven.

Herhaal niet, herhaal, ga niet naar de beloftemanager om uw adres te wijzigen.
Als u dit doet, wordt niets bijgewerkt voor de verzendhub en uw pakket gaat naar uw oorspronkelijke adres.

Zorg ervoor dat u uw verschillende mailboxen en spammappen de komende dagen controleert om ervoor te zorgen dat u deze e -mail krijgt.

 

 

Gekke zomer

 

Nogmaals, sinds de vorige update die ik meerdere keren op mijn computer heb gezeten, een update schreef en de dag nadat ik wakker zou worden met nieuwe informatie die in tegenspraak was met wat ik zojuist had geschreven. 

Ik denk dat ik op deze manier 4 volledige updates heb geschreven. 

Dus allereerst het spijt me dat je opnieuw zo lang moest wachten om nieuws te krijgen, maar nogmaals, alles was zo gek, er was geen goede manier om iets dat relevant met je is te delen.

Als je op een punt komt dat je hoofdaannemer je virtuele knuffels stuurt omdat hij denkt dat je te veel pech hebt meegemaakt met je project (zie afbeelding virtuele knuffels hieronder) en dat het benzinestation van het VK is uit benzine omdat er zijn Niet genoeg vrachtwagenchauffeurs meer in het land Vanwege de Brexit weet je dat je in het konijnenhol bent gevallen en niets is meer logisch ...

De wereld bevindt zich in een zeer vreemde staat en alles wat verband houdt met de Europese scheepvaart duurt nog eeuwig en heeft helemaal geen zin, en we zijn al weken achter elkaar zonder tastbaar nieuws. 

Maar een paar weken geleden begonnen we eindelijk goed nieuws te krijgen. 

De waarheid is dat we niets met je durfden te delen voor het geval dit een paar dagen later uit elkaar zou vallen. Dat is de reden waarom we wachtten totdat we er zeker van wisten dat de producten eindelijk in Europa en op weg naar Duitsland waren.

Wat komt er voor Europa?

Net zoals het werd gedaan voor de verzending van Australische en Nieuw -Zeeland een paar maanden geleden, zodra de producten zich in de Duitse hub bevinden, begint de verzending voor alle resterende backers die hun zending nog niet hebben ontvangen. 

In de afgelopen 3 weken organiseerden we dit transport en kregen we al het papierwerk op orde.

Het voelt een beetje dom omdat na zoveel drama en wacht, nu we een oplossing hebben, alles teruggaat naar eenvoudige "zaken zoals gewoonlijk" en er is niet veel meer te zeggen.

Dingen zullen in beweging worden alsof ze vele maanden eerder zouden moeten hebben ... 

Natuurlijk, zodra de container in Duitsland is en de verzending van uw beloningen op het punt staat te beginnen, zullen we het u laten weten.

Australië en Nieuw -Zeeland

De dingen zijn opgelost en alle zendingen die in de vroege zomer in dit gebied van de wereld zijn afgeleverd (errr ... vroege winter daar ...)! De Australische hub behandelde alle zendingen en van de feedback die we hebben ontvangen, verliep alles soepel. 

Alle backers in dit gebied hebben nu hun kits ontvangen en dat is geweldig nieuws. Als u in dit gebied van de wereld woont en uw pakket nog niet hebt ontvangen, zorg er dan voor dat u contact met ons opneemt via RagingHeroesTeam@gmail.com En we zullen dingen voor je oplossen.

Waarom was er al zo lang geen nieuws?

Dus, wat is er in deze zomer gebeurd? De situatie tussen het VK en Europa is surrealistisch geweest ...

Samenvattend, na vele maanden heen en weer, vertelde onze Britse hub ons eindelijk dat ze niet in staat waren om transport per vrachtwagen te organiseren en de grens van het VK naar Duitsland te oversteken zonder een Duits btw -nummer.

Het probleem was nog steeds dat we geen Duits EORI/btw -nummer kunnen bieden (Duitsland is waar het Europese magazijn van onze distributeur zich bevindt). Een nummer dat de wet ons vertelt dat we niet nodig hebben, maar dat de transporter van onze hub niet zou werken zonder ... om duidelijk te zijn, we zijn een Frans bedrijf dat actief is in de Europese Unie en daarom niet in aanmerking komen voor een Duits EORI -nummer , Alleen een Franse, die we hebben, maar waarvan de transporter zei dat het zou worden geblokkeerd bij het oversteken van het kanaal.

De waarheid is dat de situatie aan de Britse grens was en nog steeds vrij ingewikkeld is en ik weet niet zeker of Europa daar echt mee wil helpen, dus de fout was niet helemaal op de Britse hub. Toch was het een zeer dringende situatie. 

We hebben zelfs contact opgenomen met de Europa-website om dit te verduidelijken (de website van de Europese Unie die is ontworpen om te helpen bij grensoverschrijdende intra-Europese beurzen). Ze zijn verbaal toegewijd om binnen 3 werkdagen te antwoorden (het zegt ook op hun website). We hebben nog nooit gehoord.

Hoe dan ook, in juli hebben we onze kant gekeken voor andere transporters en we hebben een test gedaan met een van onze reguliere Britse leveranciers: we werken samen met een Britse bedrijf dat een deel van onze verpakkingen produceert voor onze miniaturen. 

We bestelden ons jaarlijkse restock. In plaats van 3-4 dagen te duren om op ons kantoor aan te komen, duurde het een volledige maand, met btw en aangepaste puinhoop en papierwerk in het midden.

Toch is de levering aan onze kantoren gedaan!

Dus probeerden we iets op te zetten met die specifieke transporter om te zien of ze konden zorgen voor het transport van het VK naar Duitsland. 

We wilden werken met een bedrijf met wie we ten minste één positieve ervaring zouden hebben gehad om ervoor te zorgen dat ze konden leveren. Maar momenteel duurt het maken van dit soort test minstens één maand. 

Hoe dan ook, na enkele vroege positieve contacten en een e -mail voor enkele weken, vertelden ze ons eindelijk dat ze naar Frankrijk konden verzenden, maar het dan niet doorgeven aan Duitsland ...

Terug naar vierkant weer.

Dus we hebben gekeken naar de standaardopties zoals DHL, UPS, enz. Maar dit werkte ook niet om verschillende redenen.

Dat is waar de virtuele knuffel binnenkwam:

Uiteindelijk gingen we weer terug naar de tekentafel met onze distributiehub -mensen in het VK en ze slaagden erin een transporter te vinden die het zou laten werken! Hoera!!

Interessant genoeg werden sommige opties ons aanvankelijk niet aangeboden omdat ze te duur waren! En hoewel ze inderdaad duur waren, was het uiteindelijk zeer de moeite waard om dingen eindelijk correct te zien bewegen, met het juiste belastingpapierwerk enz. 

Dus uiteindelijk, uiteindelijk niets erg ingewikkeld, alleen een reeks zandkorrels (verkeerde info, niet -coöperatieve administraties, surrealistisch papierwerk, bange transporters, enz.) Die de machine volledig blokkeerden. Het duurde zo lang, het is gewoon krankzinnig. Niets anders in ons bedrijf is ooit zo vreemd ingewikkeld geweest.

Hoe dan ook, dit is nu een ander probleem opgelost en je krijgt binnenkort je welverdiende Warstages -kits.

Het samenstellen van uw Warstages -kit

In de afgelopen maanden hebben we verschillende verzoeken ontvangen voor extra montage -instructies van de kits.
We begrijpen dat dit een complex model is en dat u mogelijk meer info nodig heeft dat we oorspronkelijk hadden verwacht dat we uw kit -assemblage kunnen voltooien.

Zoals beloofd werken we daaraan. We hebben een PDF -bestand dat bijna klaar is en dat laat zien hoe u de verschillende onderdelen (fasen) van uw kathedraal kunt samenstellen.

Laat me je eraan herinneren om een ​​bladwijzer te maken en de Video's van de assemblagevideo's die we voor u hebben voorbereid, met de Volledige afspeellijst op YouTube.

We weten ook dat sommigen van jullie ook een paar delen en enkele clips misten.

We zullen deze elementen opnieuw ordenen zodra de Europa -levering wordt gedaan en dat we een wereldwijde beoordeling hebben van wat iedereen mist, zodat we een bulkorder kunnen geven aan onze Chinese fabrikant.

Het lijkt erop dat de ontbrekende elementen fouten van de fabriek waren, dus het zal geen probleem zijn om vervangingen te krijgen.

Afronden

Dus dat is alles voor vandaag.

We zullen een nieuwe update posten zodra de verzending vanuit Duitsland aan de gang is.

Aarzel in de tussentijd niet om contact met ons op te nemen via ragingheroosteam@gmail.com als u problemen heeft. We helpen u graag op elke mogelijke manier. 

Een fijne dag verder.