Tvůj vozík je prázdný
Jak víte, správce zástavy je nyní otevřený a podle četných rozhovorů, které máme na živém chatu s lidmi, kteří mají otázky, je tu hodně vzrušení o tom, co je v něm.
Máme však opakující se problém, který vám mohl zabránit přihlášení :(
Stává se, že dobrý kus lidí, kteří během kampaně použili různé e -mailové adresy (jako jeden, který se zavázal na Kickstarter a jeden, aby zaplatil svou dopravu s PayPal), není tímto systémem rozpoznán, a proto je zabráněno přístup.
Bylo nám řečeno, že by to nebyl problém a zdálo se, že testy, které jsme provedli před zahájením spuštění, naznačují, že to bude fungovat dobře, ale určitě je zde ošklivá chyba a musíme každý problém vyřešit ručně :(
To samozřejmě vytvořilo záplavu zpráv, kromě všech ostatních otázek, které dostáváme každý den související s Minis, samotným manažerem zástavy a všechny různé obavy, které byste mohli mít. Takže jsme statečně orat tímto proudem, ale není to super efektivní: kvůli nevyřízenému a času na odpověď, lidé mají tendenci nám psát, dvakrát nebo třikrát se stejnými obavami, což zase vytváří více nevyřízených předpisů ... a i když pracujeme jako blázen, abychom vám poskytli přístup, někteří z vašich stále čekají na vstup do správce slibů ....
V žádném případě se nebojte, pokud je to nutné, prodloužíme čas, kdy správce zástav zůstane otevřený, abychom se ujistili, že máte dostatek času na výběr.
Pokud jste zaplatili svou dopravu a nebyli jste schopni v té době přistupovat Náš rozvrh zde Udělej následující:
- Zkontrolujte, zda jste pro Kickstarter a pro PayPal použili dvě různé e -mailové adresy
- Pokud ano, aby se vaše situace vyřešila co nejdříve, jděte na https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/
- Vyplnit formulář
- Neposílejte nám prosím zprávu prostřednictvím jiného kanálu, proces to pouze zpomalí
- Opravte vás v systému a zašleme vám potvrzení, že váš přístup je odemknut.
Tento proces bude trvat několik hodin, ale je to nejrychlejší řešení, jak se váš problém vyřešit. Pokud nás kontaktujete s tímto problémem prostřednictvím jiného kanálu, pravděpodobně vás pošleme zpět do formuláře.
Kvůli této situaci máme masivní nevyřízené zprávy, ale procházíme je jeden po druhém. Pokud jde o vaši otázku ohledně problémů s přístupem ke správci slibů, zkontrolujte výše uvedenou část. Pokud máte jiné otázky, nebojte se, odpovíme vám co nejdříve, ale zkontrolujte prosím naše dotazy, protože existuje velká šance, že na vaši otázku existuje odpověď.
Co nejvíce se snažíme být na www.tgg2ks.com Živý chat každý pracovní den kolem 13:00 až 18:00 GMT, aby odpověděl na nejnaléhavější otázky v angličtině a ve francouzštině.
A co válečná kazatelna, oltář Succubi a zbývající rytíři kalichu?
Válečná kazatelna a oltář jsou téměř hotové a budou zobrazeny před uzavřením správce zástavy. Zbývající rytíři Chalice jsou již hotoví a nové obrázky jsou nyní zahrnuty do správce Pledge :)
Už jsem provedl svou objednávku ve správci zástavy. Budu moci přidat válečnou kazatelnu nebo oltář k mému výběru?
Ano, budeme to moci udělat, ale bude to vyřešeno poté, co se správce zástavy uzavře. Nepište nám do té doby, protože se na tyto případy nezačneme dívat. Chceme se ujistit, že máte veškerou naši pozornost, když začneme tyto situace řešit.
Zapomněl jsem přidat freebies / Udělal jsem chybu, když jsem zadal objednávku!
Nebojte se, lze jej snadno opravit, ale bude vyřešen po uzavření správce zástavy. Nepište nám předtím, protože v těchto případech se v těchto případech nezačneme dívat. Chceme se ujistit, že máte veškerou naši pozornost, když začneme tyto situace řešit.
Chci hrdinku v kovu, ale říká, že je na skladě.
Je to proto, že je součástí níže uvedené hrdinky velké velikosti a pravděpodobně ji nebudeme zpřístupnit v kovu. Zde je seznam těchto hrdinek:
Po předchozí aktualizaci jsme obdrželi některé zprávy o Centaurs. Většina lidí byla na ně bláznivá, několik lidí se jim tolik nelíbilo nebo je považovalo za příliš strašidelné, ale hlavní otázkou bylo: „Budou schopni stát? Jen na jedné končetině? “. Ujišťujeme vás, že se o tyto věci staráme. Na jemných sochařstvích, jako je tento, v případě potřeby testujeme a posilujeme jemné části. Existuje spousta způsobů, jak toho dosáhnout téměř neviditelným způsobem, takže prosím, nebojte se, bude to řešit!
Zdá se, že tu sochařství opravdu milujete, protože jakmile se otevřela manažerka slibů, okamžitě se stala hrdinkou číslo jedna TGG2 Kickstarter! Jo !!!
Představení budou schváleny komentáře.
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
