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最終更新日 2025_02_04
はい！私たちは2009年から10年以上にわたり事業を続けています。
それ以来、500以上の異なる造形を作成してきました！
そして、私たちが存在するのは皆様のおかげです。
私たちはあなたが私たちと同じくらい満足してほしいと思っています。
（まあ、時々気難しい日もありますが、あなたにその怒りをぶつけることはありません！）。
直接の連絡先はcontact@ragingheroes.comです。もし返信が届かない場合は、バックアップのメールアドレス：RagingHeroesTeam@gmail.comをご利用ください。
全世界へ発送しますが、現在はロシアへの発送は行っておりません。ウクライナ戦争の影響で、ヨーロッパとロシア間の郵便サービスが中断されています。状況が変わり次第お知らせします。
世界中に発送します（ウクライナ戦争のためロシアを除く）
95ユーロ以上のご注文 = 送料無料*
95ユーロ未満のご注文は9.90ユーロの定額料金*（フランス国内は7.90ユーロ）
* 新規：全米へのご注文は常に39.95ユーロの定額料金（2025年8月29日より）
郵便配達員ができるだけ早くお届けします。
フランスからフランス郵便サービスを利用して発送します。発送は迅速で、海外へは航空便で発送され、お客様の国の郵便サービスを通じて届きます。
ほとんどのヨーロッパ地域への配送は3日程度で届くことが多く、北米へは5日程度です。繁忙期（例えばホリデーシーズン）や天候の影響（雪、氷、火山灰など）により、数日遅れる場合があります。
お客様のご都合でお選びください。PaypalとStripeの両方を使用しており、どちらも世界的に信頼されている決済プロバイダーです。Paypalはアカウントがなくてもクレジットカードだけで利用可能です。Stripeは追加の支払い方法や多くのクレジットカードに対応しています。
当ショップの通貨はユーロですが、ページ上部のドロップダウン通貨コンバーターでお客様の通貨での価格目安をご確認いただけます（レートは毎日更新）。
最終的にはすべてユーロでのお支払いとなります。
PaypalやStripeが対応する通貨（ほぼすべての通貨）でお支払いいただけ、PaypalやStripeが自動的にユーロ換算を行い、支払額をお知らせします。ショッピング中に通貨コンバーターをご利用の場合でも、Paypal/Stripe/クレジットカードの為替手数料により合計金額に若干の差異が生じることがあります。
すべての商品はフランスの倉庫から発送されます。欧州共同体加盟国への配送には関税や税金はかかりません。非EC加盟国への発送については、関税や税金が課される場合があり、その費用はお客様のご負担となります。詳細については、お近くの郵便局や税関にお問い合わせください。
発送内容に誤りがある／注文したものと違う／破損しているパーツがある／不足している？
ご安心ください、対応いたします！こちらのフォームにご記入いただければ、すぐにご連絡いたします => https://forms.gle/QG1WAzPH32kkrWiH6。
商品到着後30日以内であれば、交換または返品を承ります。
問題ありません！返品を承ります！こちらのフォームにご記入のうえ、商品到着後30日以内にご連絡ください。ミニチュアは、元の状態（パッケージ、パーツ、外観を含む）でご返送ください。追跡可能な配送方法をご利用ください。Raging Heroesは返品送料を負担いたしません。追跡情報を確認次第、ストアクレジットまたは返金のいずれかをお選びいただけます。
返品が必要な場合は、こちらのフォームにご記入のうえ、返品理由と交換または返金のご希望をお知らせください。
返品方法についてのメールをお送りします。
メールの指示に従って商品を返送してください。返品荷物には追跡番号を必ず取得してください。未着の場合の責任は負いかねます。送料はお客様のご負担となります。Paypalでご購入の場合、多くの国で「無料返品」オプションを有効にでき、Paypalが送料を返金します。
注文ミスや破損・欠品の場合は、Paypalで返金されない送料を返金いたしますが、お客様のご都合による返品の場合は対象外です。
商品は元の状態およびパッケージであることが必要で、そうでない場合は返金・交換できません。
欧州共同体外にお住まいの場合、荷物が税関（詳細はこちら）で一時的に留め置かれることがあります。これは当社の管理外です。また、注文に在庫切れや未発売の商品が含まれている場合、すべての商品が揃うまで発送されません。お急ぎの場合は、入手可能な商品と入荷待ちの商品を別々にご注文いただくことをおすすめします。その場合、それぞれに送料がかかります。
通常配送で発送後30日経っても届かない場合は、こちらのフォームにご記入ください。 そして、喜んで無料で再発送いたします。もし割引送料で発送されていて商品が届いていない場合、それは非常に残念ですが、誠に申し訳ありませんが、当方では責任を負いかねます。
contact@ragingheroes.comまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします！
簡単な答え:
当社のミニチュアは28～35mmヒロイックスケールで、すべての人気テーブルトップウォーゲームに適合します。また、54mmや「ラージ」スケールのモデルも一部ご用意しています。パラディンのような特に大きなキャラクターは38mm以上のスケールになることもあります。
詳しい説明:
一般的に、ミニチュアが28mmレンジといわれる場合、その実際のサイズを判断するのは難しいことがあります。すべてのミニチュアメーカーは自社のミニチュアを28mmまたは30mm、32mmと表示しますが、実際に測ると結果は大きく異なります。その理由は多岐にわたります。28mmはキャラクターのかかとから立った状態で目までの高さを測ったものですが、彫刻のスタイルもフィギュアの全体的な印象や見た目に影響を与えます。
当社ではミニチュア制作時に、お客様のコレクションにある他のミニチュアと自然に馴染むスケール設定を目指しています。彫刻の際は、さまざまなメーカーの成功したミニチュアと常に比較し、調和が取れるようにしています。
当社のミニチュアは主にレジン製で、一部は無鉛ホワイトメタル製です。
当社のミニチュアは28～35mmのテーブルトップゲームに最適です。ゲームテーブル上で強い印象を与える中心キャラクターとして使用できます。既存のアーミーリストに組み込んだり、それぞれに特別な特徴を設定したりすることも可能です。詳細はゲーミングセクションをご覧ください。
もし付属のベースがあなたのゲームに必要なものと違う場合はどうでしょう？当社のミニチュアは通常、可能な限り小さいベースに合うよう設計しているため、どのアーミーにも組み込みやすくなっています。付属のベースが大きかったり正方形でなかったりしても同様です。したがって、ゲームに必要なサイズであれば、当社のミニチュアは問題なく合うはずです。確実に確認したい場合は、各ミニチュアの詳細な説明をご参照ください。
当社のキャラクターは特定のゲーム環境に限定されていませんが、皆様のゲーム、塗装、収集の活動にインスピレーションを与えるために生き生きとした背景を持たせています。そのため、多くのキャラクターには豊かな背景設定があり、時間の経過とともにその物語を継続していきます。キャラクターのバックストーリーだけでなく、新たに作られたRaging Heroesキャラクターとの繋がりや進化もお楽しみいただけます。最も人気のあるキャラクターは、その個人的な物語の進展を反映した新バージョンで再編集されます。
定期的に新モデルをリリースすることを目指しています。
はい！もしお近くの店舗が当社の取り扱い店でない場合は、こちらの簡単な情報フォームを店舗にご記入いただくようお伝えください。必要な情報をもってこちらからご連絡いたします。
もちろんです！すでに市場には素晴らしいゲームがたくさんありますが、私たちはそれとは違う何かを目指しています。いつもの戦略ゲームとは違うものになる予定で、今年中に発表できるはずです！ご期待ください！
誰もが経験したことのあるフラストレーションの一つは、理想のミニチュアが欲しいジャンルや軍勢と合わないことです。だからこそ、私たちはいくつかのミニチュアをファンタジー、SF、スチームパンクなど様々なバージョンでリリースする予定です。ご期待ください！