TGG2-更新＃57：マネージャーの問題やその他の質問を誓約する

ご存知のように、誓約マネージャーは現在オープンであり、質問がある人とのライブチャットでの数多くの会話から判断すると、その中に何があるかについて多くの興奮があります。

ただし、ログインを妨げている可能性のある繰り返しの問題があります:(

アクセスできませんか？ 2つの異なるメールアドレスを使用しましたか？ 

キャンペーン中に異なるメールアドレスを使用した人のかなりの部分（Kickstarterを誓約したり、PayPalで送料を支払うために誓約するなど）は、システムによって認識されないため、アクセスを妨げられます。

私たちはそれが問題ではないと言われており、打ち上げ前に行ったテストはそれが正常に機能することを示しているように見えましたが、ここには間違いなく厄介なバグがあり、各問題を手動で修正する必要があります:(

もちろん、これは、ミニ、誓約マネージャー自体、およびあなたが抱えているかもしれないさまざまな懸念に関連する毎日受け取る他のすべての質問に加えて、メッセージの洪水を生み出しました。ですから、私たちはこのストリームを勇敢に耕していますが、それは非常に効率的ではありません。バックログと答えを得る時間のために、人々は同じ懸念で私たちに1、2、3回手紙を書く傾向があります。 ...そして、私たちがあなたにアクセスを与えるためにクレイジーのように働いていても、あなたの何人かはまだ誓約マネージャーに入るのを待っています。

いずれにせよ、心配しないでください。必要に応じて、誓約マネージャーがオープンなままにして、選択をするのに十分な時間があることを確認します。

これが解決策です！ 

あなたがあなたの送料を支払ったことがあり、記載されている時点でアクセスできなかった場合 ここでのスケジュール 以下をせよ：

- KickstarterとPayPalに2つの異なるメールアドレスを使用したかどうかを確認してください 

- はいの場合、あなたの状況をできるだけ早く解決するために、 https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/ 

- フォームに記入する

- 別のチャネルを通してメッセージを送信しないでください、それはプロセスを遅くするだけです 

- システムでパッチを当て、アクセスがロック解除されていることの確認をお送りします。

このプロセスには数時間かかりますが、問題を修正するのは最速のソリューションです。 別のチャネルを介してこの問題について私たちに連絡した場合、おそらくあなたをフォームに送り返します。

なぜ私のメッセージが答えられなかったのですか？ 

この状況のた​​め、メッセージの大規模なバックログがありますが、1つずつ通過しています。誓約マネージャーにアクセスするのに問題があることについての質問がある場合は、上記のセクションを確認してください。他の質問がある場合は、心配しないでください。できるだけ早く答えますが、FAQをチェックしてください。

可能な限り、私たちは www.tgg2ks.com 毎日13:00から18:00 gmt頃にライブチャットをして、英語とフランス語で最も差し迫った質問に答えます。

ここに私たちが得る最も頻繁な質問に対するいくつかの答えがあります：

戦争説教壇、サクビの祭壇、チャリスの残りの騎士はどうですか？ 

戦争説教壇と祭壇はほぼ完了しており、誓約マネージャーが閉じる前に示されます。チャリスの残りの騎士はすでに完成しており、新しい画像は誓約マネージャーに含まれています:)

私はすでに誓約マネージャーに注文しました。戦争説教壇や祭壇を自分の選択に追加することができますか？ 

はい、私たちはそれを行うことができますが、誓約マネージャーが閉じた後に解決されます。以前にこれらのケースを見始めなかったので、それ以前に私たちに手紙を書かないでください。私たちは、これらの状況を解決し始めるときに、あなたがすべての注意を払っていることを確認したいと考えています。

景品を追加するのを忘れました / 注文したときに間違いを犯しました！

心配しないでください、それは簡単に修正できますが、誓約マネージャーが閉じた後に解決されます。私たちはこれらのケースを以前に見始めないので、その前に私たちに手紙を書かないでください。私たちは、これらの状況を解決し始めるときに、あなたがすべての注意を払っていることを確認したいと考えています。

私は金属のヒロインが欲しいのですが、彼女は在庫がないと言います。 

それは、彼女が以下のリストの一部である大規模なヒロインであり、おそらく彼女を金属で利用できるようにしないからです。ここにそれらのヒロインのリスト：

• yscarloth f+sf 
• Keshyrii F+SF（Centaur Heroine） 
• エルゼベル（偉大なセラフィム） 
• Varanith（Draahk Rider Heroine） 
• Xehzirhya F+SF（Demon Steed Rider） 
• オーガスタF+SF 
• サンタドロレス 
• ミストレス・スリティスF+sf（excruciatrix）

ケンタウルス 

前の更新の後、私たちはケンタウロスに関するいくつかのメッセージを受け取りました。ほとんどの人は彼らに夢中になり、少数の人は彼らをあまり好きではなかったか、気味が悪いと感じましたが、主な質問は「彼らは立つことができるでしょうか？」でした。ちょうど一つの手足の上に？」私たちがこれらのことを大事にするので安心してください。このような繊細な彫刻では、必要に応じて繊細な部品をテストして強化します。これをほとんど目に見えない方法で行う方法はたくさんありますので、心配しないでください、それは対処されます！

エルゼベル 

どうやら、あなたはその彫刻を本当に愛しているようです。誓約マネージャーがオープンするとすぐに、彼女はすぐにTGG2 Kickstarterのナンバーワンのヒロインになったからです。ええ、!!!