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Zuletzt aktualisiert 2025_02_04
Ja! Wir sind seit über 10 Jahren im Geschäft, seit 2009!
Seitdem haben wir über 500 verschiedene Skulpturen geschaffen!
Und wir existieren nur wegen euch.
Wir möchten, dass du genauso glücklich bist wie wir.
(Ok, an manchen Tagen kann ich mürrisch sein, aber ich verspreche, ich lasse das nicht an dir aus!).
Unser direkter Kontakt ist contact@ragingheroes.com. Falls du aus irgendeinem Grund keine Antwort erhältst, gibt es eine Backup-E-Mail: RagingHeroesTeam@gmail.com.
ÜBERALL, außer derzeit nach Russland. Wegen des Kriegs in der Ukraine ist der Postverkehr zwischen Europa und Russland unterbrochen. Wir informieren dich, sobald sich das ändert.
Wir versenden WELTWEIT(außer nach Russland wegen des Kriegs mit der Ukraine)
Bestellungen ÜBER 95€ = KOSTENLOSER Versand*
Bestellungen UNTER 95€= 9,90€ Pauschale* (oder 7,90€ in Frankreich)
* NEU: ALLE USA-Bestellungen: immer 39,95€ Pauschale (seit 29. August 2025
So schnell, wie der Postbote sie dir bringen kann.
Wir versenden aus Frankreich über den französischen Postdienst. Der Versand erfolgt zügig, per Luftpost ins Ausland, und wird durch den Postdienst deines Landes zugestellt.
Sendungen nach den meisten Teilen Europas erreichen dich regelmäßig schon in 3 Tagen, nach Nordamerika in 5. Stoßzeiten (wie z.B. die Feiertagssaison) oder Wetterereignisse (Schnee, Eis, Vulkanasche...) können die Lieferung um einige Tage verzögern.
Das liegt bei dir. Wir nutzen sowohl Paypal als auch Stripe, einen weltweit führenden und vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter. Du kannst Paypal mit oder ohne Konto verwenden, nur mit deiner Kreditkarte. Stripe bietet zusätzliche Zahlungsmethoden und weitere Kreditkarten an.
Unser Shop ist in Euro, aber du kannst den Währungsumrechner oben auf der Seite nutzen, um eine Preisschätzung in deiner Währung zu erhalten (die Kurse werden täglich aktualisiert).
Alle Zahlungen erfolgen letztlich in Euro.
Du kannst in jeder von Paypal/Stripe akzeptierten Währung zahlen (das sind so gut wie alle), und Paypal/Stripe konvertiert automatisch in Euro und zeigt dir den Betrag an. Wenn du den Währungsumrechner beim Einkaufen verwendet hast, kann der Endbetrag leicht abweichen, da Paypal/Stripe/Kreditkarten Währungsumrechnungsgebühren erheben.
Alle Artikel werden aus unserem Lager in Frankreich versandt. Für alle Länder der Europäischen Gemeinschaft fallen keine Zollgebühren an. Sendungen in Nicht-EG-Länder können Steuern, Zoll und Abgaben unterliegen, die Sie als Kunde zu zahlen haben. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren örtlichen Post- und Zollservice.
Es gibt einen Fehler in Ihrer Sendung / Das ist nicht das, was Sie bestellt haben / Ein Teil ist kaputt / fehlt?
Keine Sorge, wir lösen das! Füllen Sie dieses Formular aus und wir melden uns umgehend bei Ihnen => https://forms.gle/QG1WAzPH32kkrWiH6.
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Kein Problem! Wir nehmen sie zurück! Füllen Sie dieses Formular aus, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Miniatur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden möchten. Die Miniatur muss im Originalzustand einschließlich Verpackung, Teilen und Optik zurückgegeben werden. Bitte verwenden Sie eine Sendungsverfolgung für die Rücksendung der Miniatur. Raging Heroes übernimmt nicht die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels. Sobald wir Ihre Sendung mit den Tracking-Informationen bestätigt haben, können Sie entweder eine Gutschrift für den Shop oder eine Rückerstattung wählen.
Wenn ein Produkt zurückgegeben werden muss, füllen Sie einfach dieses Formular aus und teilen Sie uns kurz mit, warum Sie das Produkt zurücksenden und ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie das Produkt an uns zurücksenden können.
Senden Sie uns Ihr Produkt gemäß den Anweisungen in Ihrer E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihr Rücksendepaket eine Sendungsverfolgung erhalten müssen, da wir nicht verantwortlich sind, wenn wir es nicht erhalten. Die Versandkosten müssen Sie tragen. Wenn Sie mit Ihrem Paypal-Konto bezahlt haben, können Sie in den meisten Ländern die Option „kostenlose Rücksendungen“ aktivieren und Paypal erstattet Ihnen die Versandkosten.
Wir erstatten Ihre Versandkosten für die Rücksendung des Produkts (sofern nicht von Paypal erstattet), wenn ein Fehler bei Ihrer Bestellung vorlag oder ein Produkt beschädigt ist oder ein Teil fehlt, jedoch nicht, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben.
Das Produkt/die Produkte müssen unversehrt und in der Originalverpackung sein, sonst kann keine Rückerstattung oder kein Umtausch erfolgen.
Wenn Sie außerhalb der Europäischen Gemeinschaft wohnen, beachten Sie bitte, dass Pakete manchmal für eine Weile beim Zoll (für weitere Informationen klicken) festgehalten werden können. Dies liegt leider außerhalb unserer Kontrolle. Außerdem wird Ihre Bestellung möglicherweise noch nicht versandt, wenn Artikel enthalten sind, die noch nicht verfügbar oder ausverkauft sind. Ihre Bestellung wird normalerweise erst versandt, wenn ALLE Artikel versandbereit sind. Wenn Sie nicht warten können, ist die beste Lösung, verfügbare und verzögerte Artikel (wie Vorbestellungen) separat zu bestellen. Natürlich bedeutet das, dass Sie für jede Bestellung Versandkosten zahlen müssen.
Wenn Sie Ihre Bestellung mit Standardversand verschickt haben und diese nach 30 Tagen ab Versanddatum nicht erhalten haben, füllen Sie dieses Formular aus und wir versenden es Ihnen gerne kostenlos erneut. Wenn Sie den Versand mit Discounted Shipping gewählt haben und es nicht angekommen ist, ist das äußerst bedauerlich, aber leider müssen wir die Verantwortung dafür ablehnen.
Kontaktieren Sie uns unter contact@ragingheroes.com, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Die kurze Antwort:
Unsere Minis sind im 28-35 mm Heroic Scale und passen zu allen gängigen Tabletop-Wargames. Wir bieten auch einige Modelle im 54 mm oder "großen" Maßstab an. Einige ungewöhnlich große Charaktere, wie zum Beispiel Paladine, können bis zu 38+ mm groß sein.
Die ausführliche Antwort:
Generell ist es schwierig, die tatsächliche Größe einer Miniatur im 28 mm Bereich genau zu bestimmen. Alle Miniaturhersteller geben an, dass ihre Minis 28 mm, 30 mm oder 32 mm groß sind, doch Messungen ergeben oft stark unterschiedliche Ergebnisse. Dafür gibt es viele Gründe. Die 28 mm werden vom Absatz der Figur bis zu den Augen gemessen, wenn sie aufrecht steht. Aber auch der Stil der Skulptur beeinflusst das Gesamtbild und die Wahrnehmung der Figur.
Wenn wir an unseren Minis arbeiten, bemühen wir uns, eine Skalierung zu wählen, die sich gut mit anderen Minis in Ihrer Sammlung verbindet. Beim Modellieren vergleichen wir ständig die Größe mit erfolgreichen Minis verschiedener Hersteller, um sicherzustellen, dass sie gut zusammenpassen.
Unsere Miniaturen bestehen hauptsächlich aus Resin, einige wenige werden noch aus bleifreiem Weißmetall gefertigt.
Unsere Minis sind perfekt für 28-35 mm Tabletop-Spiele geeignet. Sie können als zentrale Charaktere eingesetzt werden, um auf dem Spieltisch einen starken Eindruck zu hinterlassen. Sie können sie in eine bestehende Armee integrieren oder für jede einzelne Miniatur spezielle Eigenschaften erstellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Gaming-Bereich.
Was tun, wenn die mitgelieferte Base nicht die ist, die Sie für Ihr Spiel benötigen? Wir gestalten unsere Minis in der Regel so, dass sie auf die kleinsten Bases passen, damit Sie sie in jede beliebige Armee einfügen können. Das gilt selbst, wenn die mitgelieferte Base größer oder nicht quadratisch ist. Egal welche Größe für Ihr Spiel erforderlich ist, unsere Miniatur sollte darauf passen. Um ganz sicher zu gehen, überprüfen Sie die detaillierte Beschreibung jeder Miniatur.
Auch wenn unsere Charaktere in keiner spezifischen Spielwelt verankert sind, möchten wir ihnen Leben einhauchen und Sie für Ihr Spielen, Bemalen und Sammeln inspirieren. Deshalb haben viele unserer Charaktere eine ausgearbeitete Hintergrundgeschichte, die wir mit der Zeit weiter pflegen. So erhalten Sie nicht nur die Hintergrundgeschichte eines Charakters, sondern können auch seine Entwicklung verfolgen und sehen, wie er mit neu geschaffenen Raging Heroes Charakteren verbunden wird. Unsere beliebtesten Charaktere mit einer aktiven Geschichte werden in neuen Versionen neu aufgelegt, die die Entwicklung ihrer persönlichen Story widerspiegeln.
Wir planen, regelmäßig neue Modelle herauszubringen.
Ja! Falls Ihr Laden kein Händler ist, bitten Sie ihn, dieses einfache Informationsformular auszufüllen, und wir setzen uns mit allen relevanten Informationen mit ihm in Verbindung.
Da können Sie darauf wetten! Es gibt bereits viele großartige Spiele auf dem Markt, daher streben wir etwas anderes an. Es wird nicht Ihr übliches Strategiespiel sein und sollte noch in diesem Jahr angekündigt werden! Bleiben Sie dran!
Eine Frustration, die wir alle kennen, ist, die perfekte Miniatur zu finden ... aber im falschen Genre oder der falschen Armee für das, was wir wollen. Deshalb planen wir, mehrere unserer Minis in verschiedenen Versionen zu veröffentlichen: Fantasy, SciFi, Steampunk, ... Bleiben Sie dran!