Ваш візок порожній
Останнє оновлення 2025_02_04
Так! Ми працюємо вже понад 10 років, з 2009 року!
Відтоді ми створили понад 500 різних скульптур!
І ми існуємо лише завдяки вам.
Ми хочемо, щоб ви були так само щасливі, як і ми.
(Добре, іноді я можу бути дратівливим, але обіцяю, що не зриваю це на вас!).
Наш прямий контакт: contact@ragingheroes.com. Якщо з якоїсь причини ви не отримали відповідь, у нас є резервна пошта: RagingHeroesTeam@gmail.com.
УСЮДИ, крім наразі Росії. Через війну в Україні поштове сполучення між Європою та Росією призупинене. Ми повідомимо вас, щойно це зміниться.
Ми доставляємо ПО ВСЬОМУ СВІТУ(крім Росії через війну з Україною)
Замовлення ПОНАД 95€ = БЕЗКОШТОВНА доставка*
Замовлення ДО 95€= фіксована плата 9,90€* (або 7,90€ у Франції)
* НОВИНКА: ВСІ замовлення в США: завжди фіксована плата 39,95€ (з 29 серпня 2025 року)
Як тільки листоноша зможе доставити його вам.
Ми відправляємо з Франції через французьку пошту. Доставка швидка, міжнародні відправлення здійснюються авіапоштою і прибувають через поштову службу вашої країни.
Відправлення до більшості країн Європи регулярно доходять за 3 дні, а до Північної Америки — за 5. У періоди підвищеного навантаження (наприклад, святкові сезони) або через погодні умови (сніг, ожеледиця, вулканічний попіл...) доставка може затриматися на кілька днів.
Вибір за вами. Ми використовуємо як Paypal, так і Stripe — провідного надійного провайдера платежів у світі. Ви можете користуватися Paypal з акаунтом або без нього, просто з кредитною карткою. Stripe пропонує додаткові способи оплати та підтримує більше кредитних карток.
Наш магазин працює в євро, але ви можете скористатися конвертером валют у верхній частині сторінки, щоб отримати приблизну вартість у вашій валюті (курси оновлюються щодня).
Усі платежі в кінцевому підсумку здійснюються в євро.
Ви можете платити в будь-якій валюті, яку приймають Paypal/Stripe (а це майже всі валюти), і Paypal/Stripe автоматично конвертує суму в євро та повідомить, скільки ви маєте сплатити. Якщо ви користувалися конвертером валют під час покупок, очікуйте незначних відхилень у загальній сумі через комісії за конвертацію валют Paypal/Stripe/кредитних карток.
Всі товари відправляються з нашого французького складу. Для всіх країн Європейського Союзу митні збори та податки відсутні. Відправлення до країн, які не входять до ЄС, можуть підлягати оподаткуванню, митним зборам і податкам, які ви, як клієнт, зобов’язані сплатити. Будь ласка, зверніться до вашої місцевої поштової служби та митниці для отримання додаткової інформації.
У вашому замовленні помилка / Це не те, що ви замовляли / Деталь пошкоджена / відсутня?
Не хвилюйтеся, ми це виправимо! Заповніть цю форму, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом => https://forms.gle/QG1WAzPH32kkrWiH6.
Ви можете запросити обмін або повернення протягом 30 днів з моменту отримання товару.
Без проблем! Ми приймемо її назад! Заповніть цю форму, щоб повідомити нас про повернення мініатюри протягом 30 днів з моменту отримання. Мініатюра повинна бути повернена у первісному стані, включно з упаковкою, деталями та зовнішнім виглядом. Будь ласка, використовуйте спосіб відправлення з відстеженням. Raging Heroes не покриває вартість доставки при поверненні товару. Як тільки ми підтвердимо отримання вашої відправки з інформацією для відстеження, ви зможете обрати або кредит у магазині, або повернення коштів.
Якщо необхідно повернути товар, просто заповніть цю форму і коротко опишіть причину повернення, а також чи бажаєте ви обмін або повернення коштів.
Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціями, як відправити товар назад нам.
Відправте товар відповідно до інструкцій, отриманих у вашому листі. Зверніть увагу, що ви повинні отримати номер для відстеження вашої поверненої посилки, оскільки ми не несемо відповідальності, якщо вона не надійде до нас. Вартість доставки оплачуєте ви. Якщо ви оплатили замовлення через Paypal, у більшості країн можна активувати опцію «безкоштовне повернення», і Paypal відшкодує вам вартість доставки.
Ми відшкодуємо вартість доставки повернення товару (якщо вона не відшкодовується Paypal), якщо сталася помилка в замовленні або товар пошкоджений чи відсутній елемент, але не у випадку, якщо ви передумали.
Товар(и) має бути цілим та у оригінальній упаковці, інакше повернення або обмін не буде здійснено.
Якщо ви проживаєте поза межами Європейського Союзу, майте на увазі, що іноді посилки можуть затримуватися на митниці (натисніть для детальнішої інформації) на деякий час. Це поза нашим контролем. Також, якщо ваше замовлення містить товари, які ще недоступні або відсутні на складі, замовлення може ще не бути відправлене. Зазвичай замовлення відправляється лише коли ВСІ товари доступні для відправлення. Якщо ви не можете чекати, найкращим рішенням буде замовити окремо доступні та затримані товари (наприклад, товари у передзамовленні). Звичайно, це означає, що вам доведеться сплатити доставку за кожне замовлення окремо.
Якщо ваше замовлення було відправлене звичайною доставкою і ви не отримали його протягом 30 днів з дати відправлення, заповніть цю форму і ми із задоволенням безкоштовно відправимо його повторно. Якщо ви скористалися Зниженою Доставкою і посилка не надійшла, це надзвичайно прикро, але, на жаль, ми не можемо взяти на себе відповідальність за це.
Зв'яжіться з нами за адресою contact@ragingheroes.com, ми із задоволенням допоможемо!
Коротка відповідь:
Наші мініатюри мають героїчний масштаб 28-35 мм і підходять для всіх популярних настільних військових ігор. Також ми пропонуємо деякі моделі у масштабі 54 мм або «великий» масштаб. Деякі незвично великі персонажі, наприклад, Паладини, можуть мати масштаб понад 38 мм.
Детальна відповідь:
Загалом, коли говорять про мініатюру в діапазоні 28 мм, важко визначити її справжній розмір. Всі виробники мініатюр вказують, що їхні мініатюри мають масштаб 28 мм або 30 чи 32 мм, але вимірювання дають дуже різні результати. Існує багато причин для цього. 28 мм вимірюється від п’яти персонажа до його очей у положенні стоячи. Але стиль скульптури також впливає на загальний вигляд і сприйняття фігурки.
Коли ми працюємо над нашими мініатюрами, ми прагнемо встановити масштаб, який легко поєднується з іншими мініатюрами у вашій колекції. Під час скульптури ми постійно порівнюємо масштаб з іншими успішними мініатюрами різних виробників, щоб переконатися, що вони добре підходять одна до одної.
Наші мініатюри здебільшого виготовлені з смоли, а деякі все ще зроблені з безсвинцевого білого металу.
Наші мініатюри ідеально підходять для настільних ігор у масштабі 28-35 мм. Вони можуть слугувати центральними персонажами, щоб справити сильне враження на ігровому столі. Ви можете включати їх до існуючого списку армії або створювати спеціальні характеристики для кожного з них. Детальніше дивіться у нашому розділі Ігри.
Що робити, якщо основа, що додається, не підходить для вашої гри? Зазвичай ми проектуємо наші мініатюри так, щоб вони підходили до найменших основ, щоб ви могли включити їх у будь-яку армію. Це вірно навіть якщо основа, що додається, більша або не квадратна. Тож незалежно від розміру основи для вашої гри, наша мініатюра має підійти. Щоб остаточно переконатися в цьому, перевірте детальний опис кожної мініатюри.
Навіть якщо наші персонажі існують у неспецифічному ігровому середовищі, ми хочемо оживити їх і надихнути вас на ігри, розфарбовування та колекціонування. Саме тому багато наших персонажів мають багатий бекграунд, який ми підтримуватимемо з часом. Отже, ви не лише отримуєте історію персонажа, а й бачите, як персонаж розвивається і взаємодіє з новими створеними Raging Heroes персонажами. Наші найпопулярніші персонажі з найбільш активним життям будуть перевидані у нових версіях, що відображатимуть розвиток їхньої особистої історії.
Ми прагнемо регулярно випускати нові моделі.
Так! Якщо ваш магазин не є дистриб’ютором, попросіть його заповнити цю просту інформаційну форму, і ми зв’яжемося з усією необхідною інформацією.
Звичайно, ми так і є! На ринку вже є багато чудових ігор, тому ми прагнемо створити щось інше. Це не буде звичайна стратегія, і анонс планується цього року! Слідкуйте за новинами!
Однією з наших спільних проблем було знайти ідеальну мініатюру… але в неправильному жанрі або для не тієї армії, яку ми хочемо. Саме тому ми плануємо випускати кілька версій наших мініатюр: Фентезі, Наукова фантастика, Стімпанк, ... Слідкуйте за оновленнями!
