TGG2: mise à jour # 59 - mise à jour importante: plus d'aide pour le gestionnaire de gage

Les choses évoluent très bien avec le gestionnaire de promesses, et beaucoup d'entre vous ont déjà choisi leurs récompenses. Cependant, nous avons reçu une quantité massive de questions et cela nous maintient extrêmement occupés. C'est pourquoi la mise à jour qui était due lundi sort maintenant.

Dans cette mise à jour, vous trouverez des liens vers de nouveaux formulaires qui nous aideront à traiter vos questions et problèmes de manière beaucoup plus efficace.

Vous ne pouvez pas accéder au gestionnaire de promesses

Si vous continuez à obtenir le message d'erreur 'Aucun compte n'a été trouvé', s'il te plaît Remplissez ce formulaire: problèmes d'accès au gestionnaire de promesses.

Vous avez oublié vos cadeaux

Si vous avez droit à un ensemble gratuit de cadeaux et que vous avez oublié de les ajouter à votre panier, alors 

• Connectez-vous au Gage de promesses
• Aller à 'Mon compte' et cliquez sur «Afficher les messages».
• Là, 'Envoyer un message' Cela dit "j'ai oublié d'ajouter mes cadeaux"

C'est ça! Nous mettrons à jour vos récompenses et vous enverrons une nouvelle «facture» pour confirmer l'ajout. Veuillez nous permettre quelques jours pour ce faire.

TGG1 Retour Backer

Si vous avez promis sur TGG1 et que vous souhaitez votre héroïne gratuite (10 $ au prix KS), veuillezEVIEW CE FORME: TGG1 Retour Backers.

AUTRE

Si tu 

• a payé à tort tout avec PayPal et n'a pas utilisé votre crédit en magasin, ou
• Vous voulez changer ou augmenter votre sélection de récompenses, ou
• avoir une autre question, 

S'il te plaît Remplissez ce formulaire: Questions / modifications du gestionnaire de l'engagement

Vous pouvez également accéder directement à ces formulaires:

Vous pouvez également trouver ces informations directement dans le gestionnaire de promesses, sous Contactez-nous.